Yang sering ditanyakan.

Tidak. Daftar lot dan detail barang bisa dilihat tanpa akun. Akun dan verifikasi diperlukan saat kamu ingin memasang bid.

Verifikasi membantu memastikan bahwa bidder yang mengikuti lelang adalah orang yang bisa menyelesaikan transaksi. Dokumen diperiksa secara privat dan tidak ditampilkan ke publik.

SLA keputusan adalah 2×24 jam. Jika permohonan melewati SLA, tim operasional menerima alert. Kamu bisa melihat status dan waktu SLA dari akun.

Kamu dapat mengajukan satu appeal untuk verifikasi terbaru. Reviewer yang membuat keputusan awal tidak dapat memutuskan appeal tersebut.

Setelah login dan terverifikasi, buka lot dan masukkan nominal minimal sesuai bid berikutnya. Server akan mengembalikan konfirmasi definitif: diterima atau alasan penolakan.

Harga hanya berubah ketika server menerima bid yang valid. Tampilan bisa sedikit tertinggal, jadi selalu gunakan respons bid sebagai konfirmasi terakhir.

Tepat pada waktu yang tertera. Tidak ada perpanjangan otomatis. Bid yang masuk setelah batas waktu ditolak meskipun tampilan masih memperlihatkan status live.

Pemenang membayar nilai menang plus ongkir lewat virtual account atau QRIS di halaman pembayaran. Dana ditahan BidIn dan baru diteruskan ke seller setelah barang diterima dan masa komplain berakhir.

Pemenang mengisi alamat pengiriman, lalu seller atau admin menandai shipment dan memasukkan resi. Status pengiriman diperbarui dari tracking kurir.

Bid yang sudah diterima tidak dapat diubah atau dibatalkan. Pastikan nominal dan lot sudah diperiksa sebelum mengirim.